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BIEN GERER SON POSTE CLIENT : faire échec aux impayés

OBJECTIFS

  • Prendre les mesures nécessaires pour éviter le risque d’impayé
  • S’organiser en interne
  • Connaître les moyens à mettre en œuvre pour recouvrer ses créances clients.
  • Optimiser la gestion du contentieux

Programme

    • Etablir des documents commerciaux sécurisés
      • De quels documents parle-t-on ?
      • Délais de paiement et pénalités de retard : règles et obligations
      • Clause pénale, astreinte, dédit, arrhes et acomptes
      • La clause de réserve de propriété
      • La clause résolutoire
      • Les autres clauses utiles
    • Comment évaluer le risque client ?
      • Se renseigner sur ses clients
      • Apprendre à lire les comptes de ses clients
      • Suivre l’en-cours client
      • Gérer les clients « à risques »

    PREVENIR LE RISQUE D’IMPAYES

    • Les garanties : moyens de protection indispensables
      • Les espèces
      • Le chèque et la carte bancaire
      • Le virement
      • Les effets de commerce
  •    Anticiper le règlement des factures
    • L’escompte
    • La cession Dailly
    • Recourir à des prestataires extérieurs : L’affacturage, L’assurance-crédit
    • Le reverse factoring

RECOUVRER LES IMPAYES

  • Le recouvrement amiable
    • La relance
    • Le droit de rétention
    • La compensation
    • La transaction
    • Les mesures conservatoires
  • Le recours à la justice
    • Quelle est la juridiction compétente ?
    • Les procédures de conciliation et de médiation
  • Les délais de prescription, les règles principales de procédure
    • Les modes de preuves
    • Les saisies
  • Les procédures rapides
    • L’injonction de payer
    • Le référé-provision
  • Situation du débiteur insolvable
    • Le cas de l’entreprise en difficulté
    • Le cas du particulier en situation de surendettement
  • Le traitement fiscal des impayés

CAS PRATIQUE DE SYNTHESE

Démarche pédagogique :

  • Alternance d’apports théoriques et de réflexions communes
  • Cas pratiques et exemples de cas concrets
  • Support de synthèse remis à chaque participant

Animateur

 

Date

17 et 18 juin 2019

Lieu

Bureau Kpmg

Prix

Formation Gratuite

Nombre de places restantes

20

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INSCRIPTION







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