BIEN GERER SON POSTE CLIENT : faire échec aux impayés
OBJECTIFS
- Prendre les mesures nécessaires pour éviter le risque d’impayé
- S’organiser en interne
- Connaître les moyens à mettre en œuvre pour recouvrer ses créances clients.
- Optimiser la gestion du contentieux
Programme
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- Etablir des documents commerciaux sécurisés
- De quels documents parle-t-on ?
- Délais de paiement et pénalités de retard : règles et obligations
- Clause pénale, astreinte, dédit, arrhes et acomptes
- La clause de réserve de propriété
- La clause résolutoire
- Les autres clauses utiles
- Comment évaluer le risque client ?
- Se renseigner sur ses clients
- Apprendre à lire les comptes de ses clients
- Suivre l’en-cours client
- Gérer les clients « à risques »
PREVENIR LE RISQUE D’IMPAYES
- Les garanties : moyens de protection indispensables
- Les espèces
- Le chèque et la carte bancaire
- Le virement
- Les effets de commerce
- Etablir des documents commerciaux sécurisés
- Anticiper le règlement des factures
- L’escompte
- La cession Dailly
- Recourir à des prestataires extérieurs : L’affacturage, L’assurance-crédit
- Le reverse factoring
RECOUVRER LES IMPAYES
- Le recouvrement amiable
- La relance
- Le droit de rétention
- La compensation
- La transaction
- Les mesures conservatoires
- Le recours à la justice
- Quelle est la juridiction compétente ?
- Les procédures de conciliation et de médiation
- Les délais de prescription, les règles principales de procédure
- Les modes de preuves
- Les saisies
- Les procédures rapides
- L’injonction de payer
- Le référé-provision
- Situation du débiteur insolvable
- Le cas de l’entreprise en difficulté
- Le cas du particulier en situation de surendettement
- Le traitement fiscal des impayés
CAS PRATIQUE DE SYNTHESE
Démarche pédagogique :
- Alternance d’apports théoriques et de réflexions communes
- Cas pratiques et exemples de cas concrets
- Support de synthèse remis à chaque participant
Animateur
Date
17 et 18 juin 2019
Lieu
Bureau Kpmg
Prix
Formation Gratuite
Nombre de places restantes
20
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