OBJECTIFS

• Prospection et fidélisation
• Connaître les solutions actuelles de fidélisation client
• Comprendre les avantages du fichier
• Savoir récolter des données et les utiliser
• Appréhender les contraintes organisationnelles et les obligations légales

Programme

• • Pourquoi et comment constituer un fichier client ?
  • Les solutions actuelles de fidélisation client (newsletter, sms, offres, ventes privées…)
  • Les bonnes pratiques
  • Les obligations légales (RGPD, Loi informatique et liberté)

FICHE PRATIQUE DU WEBINAIRE

Le webinaire est une action de formation réalisée à distance et en temps réel par Internet.

Comme si vous y étiez !

• Vous voyez et entendez l’animateur en direct.
• Vous pouvez suivre le PowerPoint.
• Vous pouvez questionner le formateur et entendre ses réponses.
• Vous pouvez valider vos acquis en participant aux quiz.
• Vous recevez un document récapitulant les principales questions posées et les réponses apportées.

Un rapport temps / efficacité inégalé

• Vous ne quittez pas votre poste de travail ou votre domicile.
• La durée totale d’un webinaire est d’1h et son contenu équivaut à ½ journée de formation présentielle.

De quel matériel avez-vous besoin ?

• D’un ordinateur connecté à internet pour voir le formateur et suivre son PowerPoint.
• D’enceintes, ou un casque ou un téléphone pour entendre l’animateur.
• D’un clavier pour pouvoir poser vos questions.

Comment faire ?

• Inscrivez-vous auprès de nous.
• Dans quelques jours, vous recevrez une confirmation par mail de votre inscription.
• Quelques jours avant le webinaire, vous recevrez un mail avec un lien pour vous connecter.

Animateur

David BEDOUET, Responsable digital et co-gérant d’une agence de marketing

OBJECTIFS

Examen des différents frais déductibles : déplacement, congrès, repas

Programme

• Les conditions générales de déduction à respecter (forme et fond)
• Examen de quelques catégories de frais :
  • Les loyers : quels frais prendre en compte ? et dans le cas d’un local mixte ?
  • La location de matériel : différence loyer et amortissement
  • Vos frais de véhicule : que pouvez-vous vraiment déduire ? IK ou frais réels ?
  • Les autres frais de déplacement : congrès, repas …
  • Les cadeaux : que peut-on vraiment déduire ?
• Conclusion

FICHE PRATIQUE DU WEBINAIRE

Le webinaire est une action de formation réalisée à distance et en temps réel par Internet.

Comme si vous y étiez !

• Vous voyez et entendez l’animateur en direct.
• Vous pouvez suivre le PowerPoint.
• Vous pouvez questionner le formateur et entendre ses réponses.
• Vous pouvez valider vos acquis en participant aux quiz.
• Vous recevez un document récapitulant les principales questions posées et les réponses apportées.

Un rapport temps / efficacité inégalé

• Vous ne quittez pas votre poste de travail ou votre domicile.
• La durée totale d’un webinaire est d’1h et son contenu équivaut à ½ journée de formation présentielle.

De quel matériel avez-vous besoin ?

• D’un ordinateur connecté à internet pour voir le formateur et suivre son PowerPoint.
• D’enceintes, ou un casque ou un téléphone pour entendre l’animateur.
• D’un clavier pour pouvoir poser vos questions.

Comment faire ?

• Inscrivez-vous auprès de nous.
• Dans quelques jours, vous recevrez une confirmation par mail de votre inscription.
• Quelques jours avant le webinaire, vous recevrez un mail avec un lien pour vous connecter.

Animateur

Françoise LEMALLE, Expert-comptable et commissaire aux comptes